K požáru vyráželi hasiči na Černý most v Praze kolem 13. hodiny. Na místo vzhledem k rozsahu požáru vyrazilo hned několik jednotek hasičů. Ihned po příjezdu hasiči z hořícího bytu evakuovali matku s dítětem.
Na místo dorzil i velkokapacitní sanitní vůz ATEGO. Ten se používá při rozsáhlích evakuacích či při větším poštu zraněných. Slouží jako zázemí pro evakuované či jako velkokapacitní sanitní vůz. Hasiči celkem evakuovali z devitipatrového domu 27 lidí. Některé z nich za pomoci vyváděcích masek.
Proč v bytě hořelo musí určit až policejní a požární vyšetřovatelé.