Přibližně 150 kg pacientku museli transportovat hasiči z devátého patra pomocí požární plošiny, kterou používají na zásahy při požárech ve výškových budovách. Pacientku naložili do transportní vany a poté ji z okna dostali na plošinu v devatém patře.
K zásahu komplikovaného transportu pacientky do sanitky bylo povoláno přes deset hasičů a policisté. Ti museli uzavřít ulici V Hůrkách v Praze. Hasiči totiž rozhodli, že transport přibližně 150 kg pacientky po schodech je nebezpečný a proto se nasadí požární plošina a pacientka se bude transportovat z okna.
Zásah hasičům komplikovala auta, která stála na parkovišti při ukotvení požární plošiny. Hasiči dokonce museli vyzkoušet, že transport plošinou pacientku neohrozí. Koš na plošině má nosnost cca 300 kg.
Žena byla nejdříve umístěna do transportní vany. Tu pak hasiči přes okno dostali v devatém patře na požární plošinu. S tou pak sjeli dolů k nosítkám, kde pacientku přeložili do velkokapacitní sanitky.
Provoz byl v ulici omezen na cca 30 minut.
